Case de sucesso Tambasa Distribuidor atacadista · 76 anos de mercado
Com 4.000 representantes para 200.000 clientes, como vender para quem o representante não alcança — sem abrir mão dele?
A Tambasa criou um canal digital que soma ao representante, não o substitui: ele é comissionado por pedido digital e passa a ensinar o cliente a comprar sozinho nas rotinas simples. Hoje 1 em cada 3 pedidos digitais vem de cliente que havia parado de comprar.
- 10% do faturamento já digital
- 1 em 3 pedidos de cliente reativado
- +25–30% de crescimento para representantes
A gente tem 4.000 representantes, só que temos em torno de 200.000 clientes. Deixava de vender porque não tinha vendedor para tirar o pedido.
