Informações legais

Política de Privacidade

Como a GoDeep coleta, usa e protege os seus dados.

Última atualização: 19 de julho de 2026

Identificação do controlador

GoDeep Tecnologia para Vendas e Comércio Eletrônico LTDA., inscrita no CNPJ sob o n.º 09.091.523/0001-65, com sede na Av. Theodomiro Porto da Fonseca, 3101 - Prédio 7 - Cristo Rei, São Leopoldo - RS, CEP 93022-715 ("GoDeep"), é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e das atividades comerciais descritas nesta Política.

Para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo endereço indicado na seção "Encarregado (DPO)" abaixo.

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você informa voluntariamente em nossos formulários — como nome, e-mail corporativo, telefone, empresa e a descrição da sua operação — e dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de analytics, sempre mediante consentimento.

Não coletamos dados sensíveis e não exigimos mais informações do que o necessário para responder à sua solicitação ou qualificar o diagnóstico da sua operação digital.

Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes hipóteses previstas no art. 7.º da LGPD: (a) consentimento — quando você preenche um formulário e concorda expressamente com o uso dos dados para as finalidades informadas; (b) execução de contrato ou diligências pré-contratuais — quando suas informações são necessárias para elaborar uma proposta comercial ou conduzir o diagnóstico solicitado por você; e (c) legítimo interesse da GoDeep — para o envio de comunicações relevantes à sua atividade, respeitando sempre o direito de oposição.

Quando o tratamento se basear no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo à licitude dos tratamentos realizados antes da revogação.

Como usamos os dados

Usamos seus dados para responder a solicitações, conduzir o diagnóstico comercial, enviar materiais solicitados e, quando você consentir, comunicações sobre conteúdos e novidades relevantes para a sua operação.

Nunca utilizamos os dados para finalidade diversa da que motivou a coleta, nem os compartilhamos para fins publicitários de terceiros sem o seu consentimento explícito.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que originou a coleta — em regra, durante o relacionamento comercial ativo e pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (ex.: 5 anos para registros com relevância fiscal, conforme o Código Tributário Nacional).

Após o encerramento da finalidade e dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que a identificação se torne impossível.

Compartilhamento e segurança

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores que viabilizam a operação do site e do CRM (ex.: plataforma de automação de marketing, serviço de e-mail transacional, infraestrutura de hospedagem), sob cláusulas de confidencialidade, e quando exigido por lei ou determinação judicial.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo controle de acesso por perfil, tráfego cifrado (TLS) e monitoramento contínuo da infraestrutura.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares classificados em três categorias: (a) estritamente necessários — essenciais para o funcionamento do site, como segurança de sessão e memória das suas preferências de consentimento, dispensando autorização; (b) analytics — coletam informações agregadas e anonimizadas sobre padrões de uso via Google Analytics 4, auxiliando a melhoria contínua da experiência; e (c) marketing — habilitam personalização de anúncios e mensuração de campanhas em plataformas externas. As categorias (b) e (c) só são ativadas após o seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar ou revogar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido na sua primeira visita ao site ou nas configurações do seu navegador. A recusa a cookies não essenciais não prejudica o acesso ao conteúdo.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Consulte também a página /lgpd para o detalhamento completo dos seus direitos como titular nos termos do art. 18 da LGPD.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) conforme indicado na seção abaixo.

Encarregado (DPO)

A GoDeep designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre os titulares, a GoDeep e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO: [email protected]. O Encarregado responderá às solicitações nos prazos previstos na LGPD e atuará dentro dos limites das suas atribuições legais.

Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento, na legislação ou nos serviços oferecidos. A data de "última atualização" no topo da página indicará a versão vigente.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio site. Recomendamos a consulta periódica desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a ciência e a concordância com os novos termos.

Dúvidas sobre seus dados? Fale com o nosso encarregado de dados (DPO).