B2B
Seu representante chega na visita sabendo o que o cliente precisa?
O Portal de Vendas da GoDeep foi desenhado para o dia a dia de quem vende no B2B: dashboard da carteira, histórico de buscas do cliente e recompra em poucos cliques.
O representante é quem conhece o cliente pelo nome, sabe o giro da loja e entende o momento da compra. O problema é que, na maioria das operações B2B, ele chega à visita sem saber o que aconteceu entre uma visita e outra. O cliente entrou no catálogo digital? Buscou algum produto novo? Voltou a comprar sozinho ou parou? Essas respostas existem, só que ficam presas no sistema, longe de quem vende.
O Portal de Vendas da GoDeep resolve isso. É uma interface exclusiva para o time comercial, separada da navegação do cliente, pensada para a rotina de quem precisa vender rápido e com contexto.
"Quando idealizamos essa tecnologia, estudamos o dia a dia do vendedor", explica Jobson Dornelas, líder de produto da GoDeep. "O Portal de Vendas vem para otimizar processos manuais e trazer uma camada de informações que tornam as visitas mais consultivas."
O que o RCA vê quando loga
Ao entrar no portal, o representante encontra as métricas que importam para o trabalho dele: total de pedidos realizados pela carteira, ticket médio, gráficos comparativos semana a semana. É a carteira traduzida em números, mostrando se o mês está crescendo ou pedindo atenção.
A tela se organiza em dois blocos: os clientes da carteira do vendedor e os orçamentos já realizados. O portal funciona online, no tablet ou no computador, acessível na palma da mão durante a visita.
O insight que muda a conversa
Talvez o recurso mais estratégico do portal seja o mais discreto. O sistema mostra ao vendedor o que cada cliente buscou na plataforma e não comprou. Com o roteiro de visitas na mão, o representante chega à reunião já sabendo onde há uma oportunidade parada.
"O RCA pode dizer ao cliente dele 'Eu vi que você buscou determinados produtos e não comprou'", exemplifica Jobson Dornelas. "Ele pode usar esses insights durante a conversa com o cliente ou antes para estar mais preparado."
É informação que transforma a conversa em consultoria. O RCA deixa de ser o vendedor que empurra catálogo e passa a ser o parceiro que entende o que o cliente está procurando.
Da recompra ao pedido, em poucos cliques
O histórico de compra do cliente vira atalho. A partir de um pedido anterior, o vendedor recupera os itens com um toque, adicionando um a um ou todos de uma vez. O sistema monta o carrinho automaticamente. Um orçamento em aberto também se transforma em pedido, com a opção de incluir itens ou ajustar quantidades antes de seguir.
Além disso, o portal permite cadastrar um novo cliente direto da tela, sem sair da interface ou abrir outro sistema. É a operação inteira concentrada no mesmo lugar.
Por que isso importa para quem dirige a área comercial
Se você lidera um time de vendas no B2B, conhece a objeção número um: o receio de que o canal digital tire o lugar do representante. O Portal de Vendas faz o contrário. Dá ao time comercial uma ferramenta que organiza a carteira, antecipa a próxima venda e torna cada visita mais consultiva.
Entender a rotina do vendedor é o que define se uma ferramenta vai ser usada ou ignorada pelo time de vendas. Já a tecnologia certa, definirá se ela vai aguentar a operação sem gerar inconsistência ou retrabalho. A GoDeep é líder em B2B Digital e conta com uma plataforma nativa B2B que atende empresas que vendem em alto volume e com políticas comerciais complexas.
O Portal de Vendas já está disponível para todos os clientes GoDeep. Para ver o portal em funcionamento, assista ao vídeo completo no canal da GoDeep no YouTube.
