Do clique ao pós-venda: como melhorar a comunicação e vender mais no e-commerce
Na última edição do DeepTalks, a GoDeep trouxe à tona uma das principais causas de perda de vendas no e-commerce: a falha na comunicação com o cliente. Transmitido ao vivo via YouTube no dia 25/06, o encontro contou com Samuel Wiederkehr, especialista em Sucesso do Cliente na GoDeep, e Rafael Gouvêa, founder e CEO da […]
Da vitrine ao atendimento: como unificar vendas e comunicação para impulsionar os resultados no digital
A jornada do cliente já não segue mais uma linha reta no digital. Ela acontece em ciclos, entre cliques e mensagens, entre páginas de produto e notificações no WhatsApp. O que antes era tratado como funil hoje se comporta como uma rede: conectada, simultânea, imprevisível. Por isso, a forma como as empresas organizam suas operações […]
