A TOLV é uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções de software na nuvem, visando otimizar os processos de relacionamento e atendimento ao cliente. Fundada em 2007 e sediada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, a TOLV já atendeu a mais de 2.000 operações em todo o Brasil, abrangendo diversos segmentos de mercado.
Principais soluções oferecidas pela TOLV:
- Tolvnow: Sistema de chat para atendimento online, permitindo interações em tempo real com os clientes.
- Tolvdesk: Sistema de tickets e help desk, auxiliando na gestão e resolução de solicitações de suporte.
- Tolvfaq: Sistema de autoatendimento inteligente, proporcionando respostas automáticas às dúvidas frequentes dos clientes.
- Tolvshot: Sistema de e-mail marketing, facilitando campanhas de comunicação direta com os clientes.
Essas ferramentas são integradas em uma plataforma omnichannel, que centraliza diversos canais de comunicação, como chat, WhatsApp, e-mail e outros, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes.
