A Semana do Consumidor tem se consolidado como uma das principais datas para o varejo online, representando uma grande oportunidade para lojistas aumentarem suas vendas e conquistarem novos clientes. Pensando nisso, a GoDeep realizou um webinar no dia 12 de março, às 10h30, com a participação de Samuel Wiederkehr, especialista em sucesso do cliente. O evento abordou estratégias práticas para potencializar os resultados durante esse período, explorando desde precificação até campanhas de marketing digital. 

Principais Tópicos Abordados 

1. A Importância da Semana do Consumidor 

A abertura do webinar destacou o crescimento da Semana do Consumidor no e-commerce, ressaltando como essa data se tornou relevante para consumidores e empresas. Dados do setor mostram que: 

• 70% dos consumidores esperam a Semana do Consumidor para comprar com desconto. 

• O ticket médio das compras pode crescer até 30% nesse período. 

• Empresas que estruturam estratégias específicas conseguem ampliar suas vendas de forma significativa. 

Além disso, foram apresentados exemplos de como grandes marcas utilizam campanhas e ofertas estratégicas para atrair consumidores e aumentar a conversão. 

2. Estratégias para Aumentar as Vendas 

Para garantir um melhor aproveitamento da Semana do Consumidor, foram trazidas algumas abordagens essenciais: 

Precificação Inteligente 

• Utilizar preços psicológicos, como valores terminados em .99 ou .97. 

• Aplicar descontos progressivos, incentivando compras de maior volume. 

• Destacar o preço original e o promocional lado a lado para reforçar a percepção de economia. 

Ofertas Atraentes 

• Criar kits promocionais que combinam produtos complementares com desconto. 

• Implementar cashback como incentivo para futuras compras. 

• Oferecer frete grátis condicionado a um valor mínimo de compra. 

Experiência do Cliente 

• Melhorar o checkout para reduzir taxas de abandono de carrinho. 

• Ajustar as políticas de frete para torná-las mais competitivas. 

• Disponibilizar suporte eficiente e ágil em múltiplos canais. 

Estratégia Omnichannel 

• Integrar diferentes canais de venda, como e-commerce, marketplaces e aplicativos. 

• Utilizar um hub de marketplaces para facilitar a gestão dos produtos e estoques. 

3. Atração de Tráfego e Engajamento 

A divulgação eficaz das ofertas é essencial para o sucesso da campanha. Durante o webinar, foram apresentadas as seguintes recomendações: 

• Criar campanhas de anúncios no Google Ads e Facebook Ads. 

• Utilizar redes sociais para gerar senso de urgência. 

• Implementar automação de marketing via e-mail e WhatsApp para conversão e retenção de clientes. 

Exemplos de chamadas para campanhas promocionais: 

• Escassez: “Últimas unidades disponíveis!” 

• Urgência: “Oferta válida apenas até [data]!” 

• Prova social: “Mais de 5.000 clientes já compraram!” 

• Exclusividade: “Desconto especial para clientes cadastrados!” 

4. Casos Práticos e Ferramentas de Apoio 

Foram apresentados exemplos de empresas que tiveram crescimento expressivo na Semana do Consumidor por meio da implementação das estratégias mencionadas. Além disso, foi disponibilizado um material bônus contendo um checklist prático para planejamento, modelos de anúncios e uma planilha para estruturação de promoções. 

A Semana do Consumidor representa uma oportunidade para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Estratégias bem estruturadas, combinando precificação, ofertas atrativas, experiência do cliente e marketing digital, podem gerar resultados significativos. A GoDeep segue apoiando seus clientes com soluções e insights para potencializar o desempenho no e-commerce. 

Se você não pôde assistir ao vivo, a gravação está disponível no YouTube:

Fique ligado nos próximos DeepTalks – O webinar exclusivo da GoDeep! – para continuar explorando novas oportunidades de crescimento para o seu negócio.