No dia a dia de um time comercial, é comum que o tempo seja desperdiçado com tarefas operacionais repetitivas, como a emissão de segunda via de boletos, refação de pedidos e consultas simples de dados. Essas atividades não só consomem tempo valioso, mas também afastam o time das ações mais estratégicas e de alto impacto, como as vendas consultivas e negociações com clientes.
O Desafio das Tarefas Operacionais
Muitas empresas enfrentam esse dilema: enquanto o time comercial se vê preso a tarefas operacionais, a chance de focar no que realmente importa — entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e fechar negócios — vai diminuindo. Isso impacta diretamente a produtividade e os resultados da equipe.
Como a GoDeep Ajuda o Time Comercial
A plataforma da GoDeep foi projetada para automatizar e otimizar os processos mais burocráticos, permitindo que sua equipe comercial se concentre em ações mais estratégicas. Com funcionalidades como Histórico Financeiro, Tele-vendas, Auto-atendimento e Refação de Pedidos, liberando o time de vendas para focar em conversões e crescimento.
Por exemplo, ao oferecer a auto-solicitação de segunda via de boleto e a refação de pedidos de maneira autônoma, os clientes podem gerenciar essas ações por conta própria, em qualquer hora do dia (o que frequentemente acontece fora do horário comercial) sem precisar de intervenção do time comercial. Com isso, o time pode direcionar seu foco para vendas consultivas, negociações de valor e abertura ou fechamento de novos negócios, resultando em aumento de produtividade e melhores resultados.
Funcionalidades que Impulsionam a Produtividade do Time Comercial:
- Histórico Financeiro: Permite ao time acompanhar o fluxo financeiro dos clientes e facilitar negociações mais inteligentes.
- Tele-vendas: Facilita a comunicação com os clientes, garantindo mais agilidade nas vendas.
- Auto-atendimento: Proporciona autonomia para o cliente realizar ações simples, como consultas e emissão de boletos.
- Refação de Pedidos: Simplifica o processo de ajustes, permitindo que os clientes façam alterações diretamente.
- Importação de Planilha de Pedidos: Agiliza a inserção de novos pedidos, poupando tempo e erros manuais.
Conclusão
Com a GoDeep, o time comercial pode aumentar sua eficiência e produtividade, se afastando das tarefas operacionais e se concentrando no que realmente importa: vender mais e melhor. Ao empoderar sua equipe com ferramentas inteligentes, você garante mais tempo para estratégias, mais resultados e, claro, mais vendas.
