No universo das compras B2B, os compradores enfrentam uma realidade muito diferente dos consumidores finais (B2C). Embora o cliente B2B compre em grandes volumes, com requisitos complexos de controle de preços, impostos e estoque, ele também está cada vez mais acostumado à experiência de compra simples e eficiente que o mercado B2C oferece. Para atender essa demanda, as empresas precisam oferecer um processo de compra que seja ágil, sem fricções e com acesso contínuo, especialmente porque em alguns casos os compradores trabalham além do horário comercial.
O Desafio do Comprador: Precisão e Agilidade em Seu Tempo
Os compradores B2B geralmente lidam com tarefas que exigem mais tempo e atenção, como buscar as melhores condições de preço, conferir o estoque disponível, controlar orçamentos e, muitas vezes, conciliar essas atividades com uma rotina de trabalho que ultrapassa o expediente tradicional. Eles podem estar gerenciando várias compras ao mesmo tempo, e levar mais de um dia para concluir uma compra. Isso gera um grande desafio: como realizar pedidos precisos e rápidos quando a única opção é depender de uma equipe de vendas que nem sempre está disponível?
Como a GoDeep Resolve Esse Desafio
A GoDeep entende que o comprador não deve estar restrito a poucas formas para realizar seus pedidos. A nossa plataforma oferece a solução ideal para isso: autoatendimento disponível 24/7, permitindo que o cliente compre quando e como precisar, com a confiança de que o processo será rápido e eficiente, sem perder a precisão necessária para um bom controle de vendas.
Nossa plataforma oferece diversas funcionalidades que facilitam esse processo:
- Importação de Planilhas: Se o comprador já tem uma lista de produtos ou fornecedores que deseja adquirir, ele pode importar a planilha diretamente para a plataforma, poupando tempo e evitando erros na digitação de dados.
- Compra por Busca e por Lote: O cliente pode buscar produtos de forma simples e rápida, ou até mesmo realizar compras em lote de maneira fácil, para otimizar tempo e recursos.
- Refazer Pedidos: Caso o cliente precise realizar compras repetidas de itens que já adquiriu anteriormente, a funcionalidade de refazer pedidos torna o processo ainda mais simples.
- Carrinho Abandonado: Nossa plataforma lembra o comprador dos produtos que foram adicionados ao carrinho e não finalizados, garantindo que o cliente não perca oportunidades de compra por falta de acompanhamento.
O poder do Autoatendimento
A plataforma mantém todo o controle necessário, como preços, estoque e impostos, para que o cliente tenha a mesma segurança e eficiência de um processo de compra tradicional B2B, com a conveniência do autoatendimento, disponível sempre que ele precisar.
A GoDeep torna suas vendas mais ágeis, escaláveis e acessíveis, oferecendo uma experiência de compra mais simples e eficiente, tudo sem perder o rigor necessário que as transações B2B exigem.
